تعالى اشترى اونلاين 
في فرق بين متجر تجميل وصيدلية. وايتس Whites الاتنين في واحد — تلاقي فيه الماسكارا والسيروم الكوري جنب الدواء والفيتامينات والحفاضات. وده بيخلّي السلة عندك بتتخلط بسرعة، وهنا بالظبط بتبدأ مشكلة كود الخصم.
لأن كود خصم وايتس ليه قسمين مستثنيين بالاسم، ولو السلة فيها حاجة منهم الكود هيتجاهلها. الصفحة دي فيها الأكواد التلاتة، والشرط ده مشروح بالتفصيل، و20 منتج من قائمة الأكثر مبيعًا الرسمية على الموقع بصورهم وروابطهم، وسياسة الإرجاع الحقيقية — واللي فيها بند لازم تعرفه قبل ما تطلب مش بعده.
كود خصم وايتس tt40 — والقسمين اللي الكود مش بيشتغل عليهم
ده أهم قسم في الصفحة، وهو السبب الحقيقي ورا أغلب رسايل «الكود غير صالح».
⚠ الكود مستثنى منه: الأدوية + قسم الأم والطفل
دي شروط العرض المسجّلة رسميًا. يعني لو السلة فيها دواء أو أي حاجة من قسم الأم والطفل (حليب أطفال · حفاضات · مستلزمات الرضع)، الأصناف دي بتخرج من حساب الخصم. والكود ممكن يشتغل على باقي السلة وممكن يترفض بالكامل حسب تركيبة الطلب.
✅ مفيش حد أدنى للطلب
دي نقطة في صالحك: الكود مالوش حد أدنى للشراء. يعني تقدر تستخدمه على طلب صغير عادي، مش محتاج تملا السلة عشان توصل لرقم معيّن.
الحل العملي: اقسم الطلب
لو محتاج دواء أو مستلزمات أطفال مع منتجات تجميل، اعمل طلبين: واحد فيه التجميل والعناية تستخدم عليه الكود، وواحد فيه الأدوية ومستلزمات الأطفال من غيره. ومعندكش حد أدنى يمنعك من التقسيم ده.
جرّب الأكواد بالترتيب
عندك تلاتة: tt40 ثم tt23 ثم tt38. ابدأ بـtt40 لأنه الأوسع، ولو اترفض انزل للي بعده. التلاتة في نفس المجموعة فوق وتجربتهم بتاخد ثواني.
وفي ملاحظة لطيفة: نفس القسمين دول (الأدوية ومنتجات الأطفال) مستثنيين بالنص كمان من برنامج نقاط وايتس — مع المنتجات المخفّضة والعروض والتأمين الطبي. يعني وايتس بيعامل الفئتين دول كفئة خاصة في كل عروضه، مش في الكوبون بس. اعرفها وخلّي بالك منها في كل طلب.
وايتس Whites في سطور
وايتس علامة سعودية بدأت سنة 2008 كمتجر لمنتجات التجميل وأسلوب الحياة اليومية، وكبرت لحد ما بقت واحدة من أكبر سلاسل التجميل والصيدليات في المملكة. وبحسب الموقع الرسمي، اختارتها مجلة فوربس ضمن أكثر الشركات ابتكارًا ونجاحًا في السعودية.
الفروع
دليل الفروع على الموقع بيعرض دلوقتي أكتر من 100 فرع موزّعين على حوالي 20 مدينة — الرياض لوحدها فيها العدد الأكبر بفارق واضح، وبعدها جدة والخبر والدمام، وموجودين كمان في مكة والمدينة وأبها وتبوك والطائف وبريدة والجبيل والأحساء وجيزان ونجران وخميس مشيط والخرج والظهران.
الماركات
صفحة الماركات على الموقع فيها أكتر من 1800 علامة تجارية. والمدى واسع بشكل غير عادي: من ماركات الصيدلية اليومية، لماركات المكياج العالمية، للعناية الكورية، لبيوت العطور الفاخرة. ده أكبر فرق بين وايتس وأي متجر تجميل عادي.
والموقع متاح عربي وإنجليزي، ومعاه تطبيق على جوجل بلاي وآبل ستور. والعنوان المسجّل: ون سكوير – حي الربوة، الرياض.
20 منتج من قائمة الأكثر مبيعًا في وايتس
المنتجات دي مش اختيار عشوائي — دي مأخوذة من قسم «الأكثر مبيعًا» الرسمي على موقع وايتس، واخترت منها 20 متوفرين في المخزون وموزّعين على أقسام مختلفة. وكلهم من أقسام الكود شغّال عليها (يعني مفيش دواء ولا منتجات أطفال في القائمة).
1. ماسكارا لاش برينسيس سكالبتد من ايسنس
لاش برينسيس من أشهر ماسكارات الصيدليات في العالم، ونسخة سكالبتد دي مخصّصة لرفع الرموش وفردها أكتر من تكثيفها. السبب اللي خلّاها تقعد سنين في قوائم الأكثر مبيعًا بسيط: بتدّي نتيجة قريبة من ماسكارات أغلى منها بمراحل، فبقت الاختيار الافتراضي لأي حد بيجرّب مكياج لأول مرة أو عايز ماسكارا احتياطية في الشنطة. الفرشاة المنحنية بتوصل لرموش الركن الداخلي اللي الفرش المستقيمة بتفوّتها.
2. كونسيلر إخفاء العيوب وتصحيح وتحديد الوجه من ايسنس
كونسيلر سائل بفرشاة إسفنجية عريضة، ومصمّم يعمل تلات وظايف: يخفي، يصحّح اللون، ويحدّد. وده بيخلّيه مفيد بشكل خاص لو بتبني روتين مكياج بسيط بأقل عدد منتجات. التغطية متوسطة قابلة للبناء — يعني تقدر تحطّ طبقة خفيفة للاستخدام اليومي أو تزوّد في المناطق اللي محتاجة. وهو من القطع اللي بتتباع كتير جنب الماسكارا في نفس الطلب.
3. ملمع شفاه جوسي بومب من ايسنس
ملمع شفاه بعبوة أنبوبية ورائحة فواكه، وهو من المنتجات اللي بقت تريند على السوشيال ميديا وفضلت صامدة في قوايم المبيعات بعد كده. القوام مش لزج زي أغلب الجلوسات القديمة، وده أكتر حاجة بتتقال عنه. مناسب جدًا كأول منتج شفايف لبنت صغيرة لأنه ملوّن بشكل خفيف ومش بيحتاج مرايا عشان تحطّيه. وموجود بأكتر من درجة على الموقع.
4. باليت 10 ظلال عيون من وت آند وايلد
باليت مدمج بعشر درجات، وغالبًا بيجمع بين درجات مطفية ولامعة في نفس العلبة. وت آند وايلد معروفة إن تركيبات ظلالها عندها نسبة صبغة عالية مقارنة بسعرها، وده اللي خلّى الباليتات بتاعتها تاخد سمعة قوية بين محترفي المكياج مش المبتدئين بس. العشر درجات كفاية تعملي بيهم إطلالة نهارية هادية وإطلالة مسائية من نفس العلبة، وده مفيد لو بتسافري وعايزة تقلّلي حجم شنطة المكياج.
5. كونسيلر إنكوجنيتو من وت آند وايلد
كونسيلر بتغطية عالية ومصمّم للمناطق اللي محتاجة إخفاء قوي زي الهالات والبقع. الفرق بينه وبين الكونسيلر الخفيف إنه بيغطي من أول طبقة من غير ما تحتاجي تبني طبقات فوق بعض، وده بيقلّل احتمال إنه يتجمّع في الخطوط الدقيقة. متوفر بدرجات مختلفة، والنصيحة المعتادة: اختاري درجة أفتح شوية من كريم الأساس لو هتستخدميه تحت العين.
6. بخاخ مثبت المكياج من اليزابيث هيلين
بخاخ تثبيت بحجم كبير نسبيًا (150 مل)، وهو الخطوة الأخيرة اللي بتفرق بين مكياج بيعيش ساعتين ومكياج بيعيش اليوم كله. اليزابيث هيلين ماركة منتشرة جدًا في السوق السعودي، والمنتج ده تحديدًا من أكتر قطعها مبيعًا. وبيبقى مهم بشكل خاص في الجو الحار وفي المناسبات الطويلة. استخدميه على مسافة من الوش ورشّة واحدة تكفي — الزيادة بتخلّي الطبقة تقل.
7. سي سي كريم أساس من كاريسا
سي سي كريم بيشتغل كأساس خفيف وكمصحّح للون في نفس الوقت. الفرق بينه وبين كريم الأساس التقليدي إن التغطية أخف والملمس أقرب للكريم المرطّب، فهو مناسب للي مش بيحب إحساس المكياج التقيل على وشه أو للاستخدام اليومي السريع. من النوع اللي بيتحط بالإيد من غير ما تحتاج فرشاة أو بيوتي بلندر، وده بيختصر وقت الروتين الصبح.
8. طلاء الأظافر الكلاسيكي من ايسي
إيسي Essie من أشهر ماركات طلاء الأظافر في العالم ومعروفة بثبات اللون وبالفرشاة العريضة اللي بتغطي الظفر في ضربتين. والمجموعة الكلاسيكية فيها درجات بقت علامات مميزة بذاتها. اللي بيميّزها عمليًا إن الطبقة بتجف أسرع من أغلب البدائل وبتفضل لامعة لأيام من غير طبقة علوية. موجودة في وايتس بدرجات كتير.
← شراء طلاء الأظافر من وايتساضغط لنسخ الكود والانتقال للمنتج
9. كريم بيجمانورم من لويس ويدمر
كريم من لويس ويدمر السويسرية، وهو مخصّص للتعامل مع التصبّغات وعدم انتظام لون البشرة. الماركة دي معروفة في الصيدليات بإنها بتنتج نسخة خالية من العطور من أغلب منتجاتها، وده بيخلّيها اختيار متكرر للبشرة الحساسة. العبوة 30 جم صغيرة لكنها مركّزة والاستخدام بيبقى بكميات قليلة. زي أي منتج للتصبّغات، النتيجة بتحتاج انتظام لأسابيع مش أيام، والحماية من الشمس شرط أساسي معاه.
10. كريم الترطيب الأصلي من نيفيا
العلبة الزرقاء دي مش محتاجة تعريف — نيفيا كريم من أقدم منتجات العناية اللي لسه بتتباع بنفس التركيبة تقريبًا من عقود. استخدامها مش محصور في الوش: بتتحط على الإيدين والكعبين والكوعين، وكتير بيستخدمها كمرطّب مكثّف قبل النوم. والعبوة 60 مل حجم مناسب للشنطة. القوام تقيل، فلو بشرتك دهنية استخدميها على الجسم مش على الوش.
11. جل البتروليوم الأصلي من فازلين
الفازلين الأصلي منتج متعدد الاستخدامات بشكل نادر: مرطّب للشفايف، حاجز حماية للمناطق الجافة، ومثبّت للحواجب. سعره من أرخص ما يكون وعبوته بتعيش شهور، وده اللي خلّاه يفضل في قوائم الأكثر مبيعًا رغم إنه من أقدم المنتجات في السوق. استخدام عملي كتير مش عارفينه: طبقة رفيعة على الجلد قبل صبغة الشعر بتمنع الصبغة تلوّن البشرة عند خط الشعر.
12. زيت الورد للعناية بالجسم من وادي النحل
وادي النحل ماركة عربية معروفة بمنتجاتها الطبيعية، وزيت الورد بتاعها من أكتر القطع طلبًا. بيتحط على الجسم بعد الاستحمام والبشرة لسه رطبة عشان الامتصاص يبقى أحسن. الرائحة هي نص القيمة هنا — زيوت الورد عمومًا ليها حضور قوي وبتستخدم كبديل خفيف عن العطر. والعبوة 125 مل بتكفي فترة طويلة لأن الكمية المستخدمة كل مرة قليلة.
13. غسول الجسم فيتا ريتش بزهور اللوز من جونسون
غسول جسم من جونسون آند جونسون بعبوة 400 مل، وبرائحة زهور اللوز. المنتجات دي بتتباع بكميات كبيرة لأنها استهلاك شهري متكرر مش شراء لمرة واحدة، وعشان كده بتظهر دايمًا في قوايم الأكثر مبيعًا. العبوة الكبيرة بتبقى أوفر من العبوات الصغيرة، وهي من الحاجات المنطقية إنك تضيفها للسلة عشان تستفيد من الكود على طلب أكبر.
14. رول مزيل العرق المبيّض عديم الرائحة من بيزلين
بيزلين ماركة لبنانية منتشرة جدًا في الخليج، ومزيل العرق المبيّض بتاعها من أشهر منتجاتها. الميزة الأساسية إنه عديم الرائحة، وده مهم للي بيستخدم عطر وما يحبش الروايح تتضارب، وللبشرة الحساسة اللي بتتهيّج من المعطّرات. والعبوة رول 50 مل عملية في السفر. المنتجات دي بتحتاج انتظام عشان تشوف الفرق في التفتيح، مش استخدام متقطّع.
15. زيت الأرجان المعالج من اغادير
اغادير Agadir من الماركات المتخصّصة في زيت الأرجان، والعبوة 118 مل بتعتبر حجم احترافي بيستخدم في الصالونات. بيتحط على الشعر المبلول قبل التصفيف أو على الأطراف الجافة بعده. الكمية المطلوبة قليلة جدًا — نقطتين لتلاتة للشعر المتوسط، والزيادة بتخلّي الشعر يبان دهني. مفيد بشكل خاص للشعر المصبوغ أو اللي بيتعرّض للحرارة بانتظام.
16. ماسك غذاء الشعر 3 في 1 بزبدة الكاكاو من جارنييه
ماسك من جارنييه ألترا دو بيتسمّى «3 في 1» لأنه بيستخدم كبلسم سريع، أو كماسك مكثّف، أو كمنتج يتساب على الشعر من غير شطف. وده بيخلّي العلبة الواحدة بتغني عن تلات منتجات. زبدة الكاكاو موجّهة للشعر الجاف والمموّج تحديدًا. العلبة كبيرة والسعر معقول، وهو من أكتر منتجات الشعر اللي بتتكرر في طلبات العملاء.
17. شامبو الروزماري المقوّي من ميلي
ميلي Mielle ماركة أمريكية بقت مشهورة جدًا بفضل خط الروزماري والنعناع بتاعها، اللي اتكلم عنه ناس كتير على السوشيال ميديا كجزء من روتين تقوية الشعر. العبوة 355 مل. الشامبو ده موجّه للشعر الضعيف أو اللي بيتساقط، وبيستخدم عادةً مع زيت الروزماري من نفس الخط. زي أي منتج للتساقط، التوقّع الواقعي إنه بيدعم الشعر الموجود، والنتايج محتاجة شهور من الانتظام.
18. سيروم كريستال للشعر من انرجي
سيروم شعر بعبوة 60 مل من انرجي، وبيستخدم كلمسة أخيرة بعد التصفيف عشان يدّي لمعة ويقلّل الهيشان. الفرق بينه وبين الزيت إن السيروم أخف وبيتمتص أسرع ومش بيثقّل الشعر، فهو مناسب أكتر للشعر الناعم أو الخفيف اللي الزيوت بتنيّمه. العبوة بالبخاخ بتسهّل التوزيع المتساوي. يتحط على الأطراف بالذات مش على فروة الرأس.
19. قلم إزالة الشعر من فلوليس
فلوليس Flawless جهاز صغير بحجم قلم روج لإزالة شعر الوش، وبيشتغل ببطارية. انتشاره جه من إنه مش مؤلم ومفيهوش شمع ولا كريمات وتقدر تستخدميه في أي وقت من غير تحضير ولا وقت انتظار. مناسب للشعر الخفيف على الوجه وفوق الشفة. ملاحظة مهمة قبل الشراء: ده قسم «أجهزة وأدوات» ووايتس بيدّي ضمان على الأجهزة، فاسأل عن مدة الضمان للموديل اللي هتاخده.
20. غسول الفم بالنعناع المنعش من بريث كو
غسول فم من بريث كو The Breath Co المتخصّصة في معالجة رائحة الفم مش تغطيتها بس. العبوة 500 مل. اللي بيميّز الماركة دي إن منتجاتها عادةً خالية من الكحول، وده مهم لأن الكحول بيسبّب جفاف الفم — والجفاف نفسه من أسباب الرائحة. فالغسولات الكحولية أحيانًا بتحلّ المشكلة لساعة وبترجّعها بعدها. وده من قسم العناية بالفم اللي الكود شغّال عليه عادي.
أقسام وايتس الكاملة
دي الأقسام الموجودة فعلًا على الموقع:
- العناية بالبشرة
- المكياج
- العناية بالشعر
- العطور
- العناية الشخصية
- الأم والطفل
- الأدوية
- الفيتامينات والمكملات
- الأطعمة الصحية
- الرعاية الصحية
- الجمال الكوري
- أجهزة وأدوات التجميل والشعر
- الأكثر مبيعًا
- وصل حديثًا
- العروض
- أقل من 10 ريال
- آخر فرصة
وخلّي بالك من قسمين مفيدين الناس بتفوّتهم: «أقل من 10 ريال» — مفيد جدًا لتكملة السلة بحاجات صغيرة فعلًا محتاجها، و«آخر فرصة» للأصناف اللي قربت تخلص. بس افتكر إن أصناف العروض مستثناة من برنامج النقاط، فالقرار بين الخصم والنقاط بيبقى قرارك.
أكتر من 1800 ماركة — إزاي تلاقي اللي بتدوّر عليه
صفحة الماركات في وايتس فيها رقم ضخم فعلًا، والمدى بيغطي كل شيء تقريبًا:
- مكياج عالمي: ماك · هدى بيوتي · نارس · شارلوت تيلبوري · فينتي بيوتي · أوربان ديكاي · أناستازيا بيفرلي · ماكس فاكتور · ريميل · بورجوا · كاتريس · ايسينز · وت آند وايلد
- عناية بالبشرة: لاروش بوزيه · فيتشي · سيرافي · سيتافيل · ذا اوردنري · بيوديرما · أفين · يورياج · سيباميد · إسدين · ZO Skin Health
- الجمال الكوري: كوسركس · سوم باي مي · ميشا · إتيود هاوس · روم آند · بيوتي اوف جوسون · ناسيفيك · سكين 1004 · آي إم سوري فور ماي سكين · تيرتير · غلو ريسيبي
- العناية بالشعر: كيراستاز · أولابليكس · K18 · ويلا · لوريال بروفيشنال · كيفن مورفي · كولور واو · ميلي · اغادير · بانتين · هيد آند شولدرز
- العطور: شانيل · ديور · توم فورد · إيف سان لوران · كريد · جورجيو أرماني · فيرساتشي · أكوا دي بارما · مونتال · لطافة · أرماف · الحرمين
- صيدلية وعناية يومية: نيفيا · فازلين · دوف · سنسوداين · ليسترين · أورال بي · جيليت · بيبانثين · بيو أويل · هيمالايا
ونصيحة عملية: ادخل على صفحة الماركة مباشرة بدل ما تكتب اسمها في البحث. كتير من الأسماء مكتوبة بأكتر من صيغة عربية، والبحث بالاسم ممكن يضيّع عليك منتجات موجودة فعلًا.
إزاي تستخدم كود خصم وايتس خطوة بخطوة
- اضغط على الكود فوق — هيتنسخ تلقائيًا وهيتم تحويلك لموقع وايتس.
- اختار منتجاتك، وسيب الأدوية ومنتجات الأم والطفل لطلب منفصل.
- خُد بالك إن الحد الأقصى 3 قطع من الصنف الواحد في الطلب.
- ادخل السلة واكمل لصفحة الدفع.
- الصق الكود في خانة كود الخصم واضغط تطبيق.
- راجع المبلغ النهائي — وخُد بالك إن الضريبة بتتضاف في الخطوة دي، ورسوم الشحن كمان بتظهر هنا حسب مدينتك.
- لو الكود اترفض، جرّب tt23 ثم tt38 قبل ما تستسلم.
الشحن والتوصيل
مدة التوصيل
المدن الرئيسية: خلال 48 ساعة.
باقي المدن: من 3 إلى 5 أيام عمل.
وتقدر تتبع الطلب من صفحة «طلباتي» في حسابك الشخصي على الموقع أو التطبيق.
رسوم الشحن
رسوم الشحن بتختلف حسب مدينتك، ومش رقم ثابت. وايتس بيعرضها لك في صفحة تأكيد الدفع قبل ما تدفع، فراجعها هناك. وعنوان التوصيل بيتحدد من خرائط جوجل أو من عناوينك المحفوظة.
الصلاحية والتوفّر
وايتس بيقول إنه بيضمن وصول المنتج خلال فترة صلاحيته. وحالة توفّر الصنف بتظهر جنب المنتج قبل ما تأكّد الطلب — راجعها، لأن لو الصنف خلص بعد الطلب بيتم إلغاؤه ورد المبلغ خلال 14 يوم عمل.
⚠ سياسة الإرجاع — اقرأها قبل ما تطلب مش بعده
ده أهم قسم في الصفحة بعد شرط الكود، ولازم تعرفه قبل الطلب مش بعده.
المدة وشروط الإرجاع
عندك 14 يوم من استلام الطلب، وبشروط أربعة مجتمعة: المنتج لم يُفتح ولم يُستخدم بأي شكل · في عبوته الأصلية · معاك الفاتورة اللي وصلت مع الشحنة · والمنتج ضمن القائمة القابلة للإرجاع.
⚠⚠ القائمة اللي لا تُرَد لأسباب صحية — واسعة جدًا
وايتس بينص صراحةً إن المنتجات دي لا تُرد بعد استلامها:
• جميع مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والعناية بالشعر والعناية الشخصية والعطور
• حليب الأطفال والحفاضات والطعام والفيتامينات والمكملات والأدوية
• المنتجات المخفّضة والعروض الخاصة
يعني عمليًا: أغلب اللي بتشتريه من وايتس مش قابل للإرجاع بعد ما يوصلك. ده مش استثناء صغير — ده القاعدة. فاختار بعناية قبل ما تأكّد، وخصوصًا في المنتجات الغالية.
علامة «غير قابل للاستبدال والاسترجاع»
وايتس بيحطّ الجملة دي جنب المنتج نفسه على صفحته. دوّر عليها قبل ما تضيف للسلة — دي أسرع طريقة تعرف بيها وضع المنتج من غير ما تقرأ السياسة كلها.
لو المنتج ضمن القابل للإرجاع
اتصل على 920006648 خلال 14 يوم من الاستلام، وفريق توصيل وايتس هيستلم المنتجات منك خلال 3 أيام عمل. وبعد ما توصل المستودع وتتفحّص ويتقبل الإرجاع، القيمة بترجع على حسابك البنكي خلال 14 يوم عمل. ⚠ ورسوم الشحن لا تُرد.
الاستبدال مختلف عن الإرجاع
الاستبدال مش متاح لمجرد إنك غيّرت رأيك. متاح فقط لو وصلك منتج غير اللي طلبته أو منتج غير صالح للاستعمال، وساعتها بيتسحب ويتبدّل بنفس المنتج أو تتعوّض قيمته. التواصل عن طريق online@whites.net مع صورة المنتج ورقم الطلب وسبب الاستبدال.
وفي نقطة ذكية في السياسة تستاهل الانتباه: وايتس بيقول إن صور بعض المنتجات ممكن تختلف عن شكل المنتج الفعلي، والمنتج ما يُعتبرش مختلف إلا لو اختلف اسمه أو حجمه أو مكوّناته عن الوصف. يعني فرق في شكل العبوة أو التغليف مش سبب كافي للاستبدال.
برنامج «مكافآت أنا وايتس» — النقاط وشروطها
البرنامج اتعاد إطلاقه مؤخرًا، والبنود دي منقولة من صفحة سياسة برنامج الولاء الرسمية على الموقع.
⚠ التسجيل بيتم من الفرع مش أونلاين
السياسة بتقول صراحةً إن الاشتراك بيتم من خلال زيارة أي فرع من فروع وايتس، بالاسم الكامل (الأول واسم العائلة) ورقم الجوال. الاشتراك مجاني، ومرة واحدة لكل شخص، وللاستخدام الشخصي فقط.
معدل التجميع
منصوص بالحرف: معدل استرداد النقاط 1% — يعني كل 100 ريال تنفقها = 100 نقطة = استرداد ريال واحد. وفيه نقاط إضافية بتيجي من عروض البرنامج نفسه. والتجميع والاستبدال بيتم من جميع فروع وايتس.
⚠⚠ النقاط بتنتهي بعد سنة
«مدة سريان فعالية النقاط سنة كاملة من تاريخ العملية الشرائية»، و«لا يتم تجديد أو تمديد صلاحية النقاط». يعني نقاط كل عملية ليها عدّاد مستقل بيبدأ من يوم الشراء. لو بتجمّع من سنين، راجع رصيدك — الأقدم ممكن يكون سقط خلاص.
⚠ الإرجاع بيسحب النقاط
لو رجّعت مشترياتك، النقاط اللي اكتسبتها منها بتتخصم من حسابك، والعملية محتاجة الفاتورة الأصلية عشان تكتمل.
فئات العضوية
البرنامج بيقسّم الأعضاء حسب إجمالي المشتريات خلال سنة:
• الفئة الفضية: حتى 2000 ريال
• الفئة الذهبية: من 2000 إلى 6000 ريال
• الفئة الأعلى: أكثر من 6000 ريال
⚠ الأصناف المستثناة من النقاط
الحليب ومنتجات الأطفال · الأدوية · المنتجات المخفّضة والعروض · وصفتي · وصفتي بلس · التأمين الطبي · ومبيعات التطبيقات.
لاحظ إن المنتجات المخفّضة والعروض مستثناة — يعني لو اشتريت من قسم العروض مش هتاخد نقاط عليه. وده بيخلّي القرار بين «أشتري من العروض» و«أشتري بسعر كامل وأجمّع نقاط» قرار حقيقي مش شكلي.
وتفصيلتين عمليتين: رقم الجوال هو المعرّف الوحيد للحساب ومش ممكن تغييره، والنقاط مش ممكن تتحوّل من رقم لرقم تاني. وعند الاستبدال بيوصلك رمز استبدال على جوالك بتدخله في النظام. ووايتس محتفظة بحقها في تعديل البرنامج أو إلغائه في أي وقت.
خدمات وايتس كصيدلية مش كمتجر تجميل بس
الجزء ده بيفرّق وايتس عن متاجر التجميل العادية، وأغلب الناس مش عارفاه:
- وصفتي ووصفتي بلس: خدمات الوصفات الطبية — ليها قسم مستقل في حسابك على الموقع باسم «الوصفات الإلكترونية».
- طلبات التأمين: وايتس بيتعامل مع طلبات التأمين الطبي.
- احجز موعدًا: خدمة حجز موعد متاحة من الموقع.
- بطاقات الهدايا: متاحة — بس خُد بالك إنها تُستبدل في الفروع فقط، مش أونلاين.
- ضمان الأجهزة: بيختلف حسب الجهاز، وأجهزة كلارا ولابيل ضمانها سنتين.
⚠ وملاحظة من الأسئلة الشائعة الرسمية: رقم الجوال في حسابك مش ممكن تغييره حاليًا. فلو هتسجّل حساب جديد، سجّله بالرقم اللي هتفضل عليه.
طرق الدفع والضريبة
وايتس بيقبل مدى · سداد · فيزا · ماستر كارد (بطاقات ائتمان أو خصم مباشر)، ومتاح كمان خيارات تقسيط بتظهر بعد ما تدخل بيانات البطاقة في صفحة الدفع.
⚠ الأسعار المعروضة لا تشمل الضريبة
ده منصوص عليه حرفيًا في الشروط: أسعار المنتجات على الموقع لا تتضمّن ضريبة القيمة المضافة، وبتتضاف لفاتورتك قبل الدفع. فالمبلغ النهائي في صفحة الدفع هيبقى أعلى من مجموع الأسعار اللي شُفتها — ده طبيعي ومش خطأ.
شرط مطابقة البطاقة
وايتس بيشترط إن بيانات البطاقة تطابق تمامًا بيانات هوية حاملها. يعني الدفع ببطاقة حد تاني ممكن يتسبّب في رفض الطلب.
وفي حد مهم على الكمية: الحد الأقصى 3 قطع من الصنف الواحد في الطلب، والمنتجات مش معروضة بغرض إعادة بيعها.
فروع وايتس وخدمة العملاء
- رقم خدمة العملاء: 920006648 (+966 920006648) — ونفس الرقم ده هو رقم كل الفروع.
- البريد الإلكتروني: online@whites.net
- ساعات العمل: الأحد إلى الخميس من 8 صباحًا حتى 10 مساءً · الجمعة والسبت من 2 ظهرًا حتى 10 مساءً.
- العنوان: ون سكوير – حي الربوة، الرياض.
- الفروع: دليل الفروع على الموقع فيه خاصية «تحديد موقعي» بتوريك أقرب فرع ليك مع الاتجاهات.
⚠ خُد بالك من اختلاف مواعيد الجمعة والسبت — بيبدأوا 2 الظهر مش 8 الصبح. لو هتتصل بخدمة العملاء في عطلة نهاية الأسبوع، خلّي المكالمة بعد الضهر.
الأسئلة الشائعة عن كود خصم وايتس
ليه كود خصم وايتس بيترفض؟
السبب الأشهر إن السلة فيها أدوية أو منتجات من قسم الأم والطفل — والقسمين دول مستثنيين من الكود بالنص. شيلهم في طلب منفصل وجرّب تاني. ولو لسه بيترفض، جرّب tt23 ثم tt38.
أنهي كود أجرّب الأول؟
ابدأ بـtt40 لأنه الأوسع استخدامًا، وبعده tt23، وبعده tt38. التلاتة في نفس المجموعة فوق.
في حد أدنى للطلب عشان الكود يشتغل؟
لأ، مفيش حد أدنى. تقدر تستخدم الكود على طلب صغير عادي، وده بيخلّي تقسيم الطلب لطلبين (واحد للتجميل وواحد للأدوية) خيار عملي من غير خسارة.
أقدر أرجّع كريم أو مكياج اشتريته؟
في الغالب لأ. وايتس بينص إن كل مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والشعر والعناية الشخصية والعطور لا تُرد بعد الاستلام لأسباب صحية، وكذلك الأدوية والفيتامينات ومنتجات الأطفال والمنتجات المخفّضة. فاختار بعناية قبل ما تأكّد الطلب، ودوّر على علامة «غير قابل للاستبدال والاسترجاع» على صفحة المنتج.
طيب إمتى أقدر أرجّع؟
لو المنتج ضمن القائمة القابلة للإرجاع، وكان لم يُفتح ولم يُستخدم وفي عبوته الأصلية ومعاك الفاتورة. اتصل على 920006648 خلال 14 يوم، والفريق هيستلمه منك خلال 3 أيام عمل. ⚠ ورسوم الشحن مش بترجع.
الفلوس بترجع في قد إيه؟
بعد ما المنتج يوصل المستودع ويتفحّص ويتقبل الإرجاع، القيمة بترجع على حسابك البنكي خلال 14 يوم عمل.
الطلب بيوصل في قد إيه؟
المدن الرئيسية خلال 48 ساعة، وباقي المدن من 3 إلى 5 أيام عمل. وتقدر تتبع الطلب من صفحة «طلباتي» في حسابك.
الأسعار المعروضة شاملة الضريبة؟
لأ. الشروط بتقول إن الأسعار على الموقع لا تتضمّن ضريبة القيمة المضافة، وبتتضاف قبل الدفع. فالمبلغ في صفحة الدفع هيبقى أعلى من مجموع الأسعار المعروضة.
إزاي أشترك في نقاط وايتس وإيه المستثنى منها؟
الاشتراك مجاني بس بيتم من خلال زيارة أي فرع بالاسم الكامل ورقم الجوال — مش أونلاين. والمعدل 1% (كل 100 ريال = 100 نقطة = استرداد ريال). والمستثنى: الحليب ومنتجات الأطفال والأدوية والمنتجات المخفّضة والعروض ووصفتي ووصفتي بلس والتأمين الطبي ومبيعات التطبيقات.
نقاط وايتس بتنتهي؟
أيوه. سياسة البرنامج بتقول إن مدة سريان النقاط سنة كاملة من تاريخ العملية الشرائية، ولا يتم تجديد أو تمديد صلاحيتها. يعني نقاط كل فاتورة ليها عدّاد مستقل. وكمان لو رجّعت مشترياتك بتتخصم النقاط اللي اكتسبتها منها.
أقدر أطلب كمية كبيرة من نفس المنتج؟
لأ — الشروط بتحدّد 3 قطع كحد أقصى من الصنف الواحد، والمنتجات مش معروضة بغرض إعادة البيع.
وايتس عنده كام فرع؟
دليل الفروع على الموقع بيعرض أكتر من 100 فرع في حوالي 20 مدينة، أكبر تجمّع منها في الرياض ثم جدة والخبر والدمام. وفيه خاصية «تحديد موقعي» توريك أقرب فرع.
بطاقة الهدية بتتصرف أونلاين؟
لأ — بحسب الأسئلة الشائعة الرسمية، بطاقات الهدايا والوصفات تُستبدل في الفروع فقط.
مقالات تانية ممكن تفيدك
- كود خصم بوتري بارن — أثاث وديكورات المنزل
- كود خصم نوتري كوك — أجهزة الطبخ الذكية
الخلاصة
كود خصم وايتس بنسخه التلاتة (tt40 · tt23 · tt38) متاح في السعودية، ومفيش حد أدنى للطلب. أهم حاجة تفتكرها: الكود مستثنى منه الأدوية وقسم الأم والطفل، فاعمل طلبين لو محتاج الاتنين. ابدأ بـtt40، وراجع المبلغ بعد تطبيق الكود وقبل الدفع لأن الضريبة والشحن بيتضافوا في الخطوة دي.
والنصيحة اللي هتوفّر عليك أكتر من الكود نفسه: اقرأ قائمة المنتجات غير القابلة للإرجاع قبل ما تطلب. مستحضرات التجميل والعناية والعطور كلها مش بترجع بعد الاستلام، فالاختيار الصح من الأول أهم من أي خصم.