أكواد خصم تويو موجودة في أعلى هذه الصفحة — انسخ الكود وطبّقه في التطبيق. وما يلي ليس كلامًا عامًا عن «التوصيل السريع»، بل ما يحتاجه مستخدم تويو فعلًا: الخدمات الخمس التي يقدّمها التطبيق اليوم، وقائمة الـ63 مدينة التي يعمل فيها بالاسم، وطرق الدفع بشرطها الذي يوقع كثيرين، وخدمة تويو إيليت التي لا يعرفها أغلب المستخدمين.
وتويو تطبيق سعودي مقرّه المملكة، يربط بين المستخدمين والمتاجر والممثلين في أكثر من 60 مدينة سعودية، وبشراكة مع أكثر من 27,000 متجر تشمل علامات كبرى مثل ماكدونالدز والبيك وستاربكس إلى جانب المتاجر المحلية. ويعمل التطبيق على مدار الساعة.
أكواد خصم تويو وطريقة استخدامها
الأكواد موجودة في الصندوق أعلى الصفحة وأسفلها. جرّبها واحدًا تلو الآخر واحتفظ بالذي يعطيك الخصم الأكبر على طلبك، فلكل كود شروطه من حيث الحد الأدنى والخدمة المؤهَّلة:
- افتح تطبيق تويو بعد تسجيل الدخول.
- اختر الخدمة التي تريدها وأضف طلبك إلى السلة.
- انتقل إلى صفحة الدفع وابحث عن خانة كود الخصم.
- ألصق الكود واضغط تطبيق، وتأكد من تغيّر الإجمالي قبل تأكيد الطلب.
- اختر طريقة الدفع ثم أكّد — وانتبه أن تغيير طريقة الدفع بعد التأكيد غير ممكن.
ولاحظ أن الحد الأدنى للطلب يختلف بحسب الخدمة، ويعرض التطبيق تفاصيل الحد الأدنى لكل خدمة عند الطلب — فلا يوجد رقم واحد ثابت لكل الخدمات.
خدمات تويو الخمس
أغلب من يستخدم تويو يعرفه كتطبيق توصيل مطاعم فقط، بينما يقدّم التطبيق خمس خدمات مختلفة من داخل تطبيق واحد:
1) التوصيل السريع
تتصفّح قوائم المطاعم والمتاجر المسجّلة في التطبيق، وتطلب منها، ويصلك الطلب إلى موقعك — أو إلى شخص آخر من قائمة جهات الاتصال لديك، وهي تفصيلة مهمة لأنها تحوّل الطلب العادي إلى هدية.
2) مرسول تويو
الخدمة الأكثر تميّزًا، وهي مختلفة تمامًا عن التوصيل العادي: تطلب ممثل تويو ليوصّل أغراضًا معيّنة من نقطة إلى أخرى — من صديق لك، أو من متجر غير مسجّل أصلًا في التطبيق. أي أنك لست محصورًا في كتالوج تويو: تستطيع طلب أي شيء من أي مكان في مدينتك.
3) المقاضي
بقالة البيت واحتياجاته الأساسية من المتاجر والسوبرماركت المسجّلة في التطبيق.
4) مستلزمات الحيوانات الأليفة
قسم مستقل لمستلزمات الحيوانات الأليفة — وهو قسم لا يوفّره كثير من تطبيقات التوصيل المنافسة.
5) المنتجات الرقمية
منتجات رقمية تُشترى وتُستلم عبر التطبيق دون توصيل فعلي.
ويضيف التطبيق إلى ذلك الورود والهدايا ضمن تشكيلة المتاجر المتاحة.
الفرق بين «التوصيل» و«مرسول تويو»
هذا أكثر ما يلتبس على المستخدمين، والفرق جوهري ويحدّد أي خدمة تختار:
خدمة التوصيل
تعمل داخل كتالوج تويو. تتصفّح المطاعم والمتاجر المسجّلة في التطبيق، ترى قوائمها وأسعارها، وتطلب منها مباشرة. المناسبة لها: طلبات المطاعم والبقالة من المتاجر المعروفة.
خدمة مرسول تويو
تعمل خارج الكتالوج. تطلب ممثلًا لنقل أغراض من نقطة إلى أخرى — من صديق، أو من متجر غير موجود في التطبيق. المناسبة لها: نسيت شيئًا عند أحد، أو تريد من محل صغير في حيّك ليس مسجّلًا، أو تحتاج توصيل مستند أو طرد. وميزتها الإضافية: يمكنك تعديل ما تريد إرساله أو استلامه قبل وصول الممثل إلى موقع الاستلام — وهو ما لا تتيحه خدمة التوصيل العادية.
تويو إيليت — الخدمة التي لا يعرفها أغلب المستخدمين
تويو إيليت خدمة منفصلة داخل التطبيق موجّهة للمطاعم الفاخرة، وهي ليست مجرد تصنيف إضافي بل تجربة توصيل مختلفة:
- مطاعم مختارة بعناية — شركاء منتقون من مطاعم الدرجة الأولى، محلية وعالمية، لا كل المطاعم المسجّلة.
- فريق توصيل مدرّب خصيصًا لهذه الخدمة.
- حافظات توصيل ثلاثية العزل مصمّمة للحفاظ على درجة حرارة الطبق — وهذه النقطة تحديدًا هي الفارق العملي، لأن المشكلة الأولى في توصيل الطعام الفاخر أنه يصل بارداً أو متغيّر القوام.
- تنوّع مطابخ عالمية من الآسيوي إلى غيره من المطابخ الدولية.
فإذا كنت تطلب لمناسبة أو ضيوف، ابحث عن قسم Elite داخل التطبيق بدل الطلب من القائمة العادية.
مدن تويو — القائمة الكاملة
يعمل تويو في 63 مدينة ومحافظة سعودية وليس في المدن الكبرى فقط. وهذه القائمة الكاملة كما ينشرها الموقع، مرتّبة حسب المناطق:
منطقة الرياض
الرياض · الخرج · الدلم · الدوادمي · الأفلاج · المجمعة · المزاحمية · القويعية · الغاط · حوطة بني تميم · شقراء · الزلفي · وادي الدواسر
منطقة مكة المكرمة
مكة المكرمة · جدة · الطائف · رابغ · القنفذة
منطقة المدينة المنورة
المدينة المنورة · ينبع · العُلا · أملج
المنطقة الشرقية
الدمام والخبر والظهران · الأحساء · الجبيل · القطيف · صفوى · رأس تنورة · بقيق · الخفجي · النعيرية · حفر الباطن · أرامكو الظهران · الرقعي
منطقة القصيم
بريدة · عنيزة · الرس · البكيرية · المذنب · البدائع
منطقة عسير
أبها · خميس مشيط · أحد رفيدة · محايل عسير · بيشة
منطقة جازان
جازان · صبيا · أبو عريش · صامطة وأحد المسارحة · الدرب · بيش
تبوك وحائل
تبوك · ضبا · حائل
الجوف والحدود الشمالية
سكاكا · دومة الجندل · القريات · عرعر · رفحاء
الباحة ونجران
الباحة · بلجرشي · نجران · شرورة
ويمكنك تغيير مدينتك من أعلى الموقع أو التطبيق، وتختلف المتاجر المتاحة من مدينة لأخرى بطبيعة الحال.
طرق الدفع في تويو — وشرط ينتبه له قليلون
يقبل تويو خمس طرق دفع كما ينص موقعه الرسمي:
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
- بطاقات فيزا أو ماستركارد — بشرط أن تكون صادرة من بنك سعودي.
- آبل باي (Apple Pay).
- محفظة تويو — رصيد داخل التطبيق.
- الدفع لاحقًا عبر تابي وتمارا.
⚠ شرط البطاقة الصادرة من بنك سعودي
هذا أكثر ما يسبب فشل الدفع في تويو. البطاقة يجب أن تكون صادرة من بنك سعودي، فالبطاقات الأجنبية أو بطاقات البنوك خارج المملكة قد لا تُقبل. إن رُفضت بطاقتك، جرّب آبل باي أو الدفع نقدًا عند الاستلام.
⚠ لا يمكن تغيير طريقة الدفع بعد الطلب
ينص الموقع صراحةً على أن تغيير طريقة الدفع بعد تقديم الطلب غير ممكن، باستثناء الدفع النقدي. فاختر وسيلة الدفع بعناية قبل التأكيد، وإن اضطررت للتغيير تواصل مع دعم العملاء.
محفظة تويو والكاش باك
لتويو محفظة داخل التطبيق يتراكم فيها رصيدك، ويوفّر التطبيق كاش باك وعروضًا حصرية على الوجبات والمشروبات. وهذا الرصيد يعمل بالتوازي مع كود الخصم لا بديلًا عنه.
وقت التوصيل وتتبّع الطلب
الوقت المتوقع لوصول الطلب من 30 دقيقة إلى ساعة بحسب الموقع الرسمي، ويعتمد على المسافة بين الفرع الذي طلبت منه وموقع التوصيل — لأن التطبيق يتيح الطلب من كل المتاجر المسجّلة بغضّ النظر عن بُعدها. أي أن اختيار فرع قريب يختصر وقت الانتظار فعليًا.
ولمتابعة الطلب يوفّر التطبيق ثلاث وسائل معًا:
- إشعارات مباشرة في كل مرحلة من مراحل الطلب.
- خريطة حيّة عبر خرائط Google لتتبّع موقع المندوب لحظة بلحظة.
- محادثة داخل التطبيق للتواصل المباشر.
ويمكنك إنشاء أكثر من طلب في الوقت نفسه عبر الخدمات المختلفة. لكن انتبه: لا يمكن تعديل الطلب أو إضافة أصناف بعد تأكيده وقبوله من المتجر — والحل في هذه الحالة هو إنشاء طلب إضافي مستقل.
إرسال هدية لصديق عبر تويو
ميزة لا يعرفها كثيرون رغم أنها مبنية في التطبيق، وخطواتها كما ينشرها الموقع:
- اختر العنصر الذي ترغب في إهدائه.
- حدّد خيار «التوصيل إلى صديق».
- اختر المستلم من قائمة جهات الاتصال لديك.
- سيتلقّى المستلم رسالة داخل التطبيق لقبول الهدية.
- وإن لم يكن مستخدمًا لتويو، اضغط «دعوة» فتصله رسالة نصية لتحميل التطبيق واستلام الهدية.
برنامج دعوة الأصدقاء
إلى جانب أكواد الخصم، لتويو برنامج إحالة يمنح 15 ريالًا في المحفظة لك ولصديقك عن كل شخص يسجّل عبر كودك ويستخدمه في أول طلب له عند الدفع.
كيف تحصل على كود الدعوة
افتح محادثة الدعم داخل التطبيق ← اكتب «مرحبا» ← اختر «استفسارات أخرى» ← ثم اختر الاستفسار الخاص ببرنامج دعوة الأصدقاء. ثم انسخ الكود وشاركه.
ولاحظ الفرق: كود الدعوة يختلف عن كود الخصم. كود الدعوة يضيف رصيدًا للمحفظة بعد أول طلب للصديق، بينما كود الخصم يخفّض قيمة طلبك أنت مباشرة عند الدفع.
التسجيل في تويو وتحميل التطبيق
التسجيل لا يستغرق دقيقة: حمّل التطبيق، ثم أدخل الاسم والجنس ورقم الجوال والبريد الإلكتروني، واضغط تسجيل.
والتطبيق متاح على المتاجر الثلاثة:
- تويو على جوجل بلاي — لأجهزة أندرويد.
- تويو على آب ستور — لأجهزة آيفون.
- آب جاليري (AppGallery) — لأجهزة هواوي.
وبخصوص الخصوصية، يذكر الموقع أن بيانات المستخدم تُستخدم لإنشاء حساب تويو فقط، وأن إذن الوصول إلى جهات الاتصال يُطلب لمطابقتها مع مستخدمي التطبيق — وهو ما تحتاجه ميزتا الإهداء والتوصيل إلى صديق.
العمل مع تويو كممثل توصيل
إن كنت تبحث عن دخل إضافي، تويو يفتح التسجيل كـممثل توصيل بمرونة في اختيار جدولك، ودون أي رسوم تسجيل.
المستندات المطلوبة
الهوية الوطنية أو الإقامة · استمارة السيارة · التأمين · رخصة القيادة · اللباس الرسمي وصورة حديثة.
شروط إضافية
العمر 18 سنة فأكثر، والسيارة نظيفة وخالية من التلف موديل سنة 2000 أو أحدث.
شروط غير السعوديين
ألّا تكون المهنة المدوّنة في الإقامة «فردية»، وأن يكون تحت كفالة شركة مشغّلة أو لديه عقد أجير.
الحوافز
نوعان: الضمانات وهي حد أدنى مضمون عند إتمام عدد محدد من الطلبات خلال فترة العرض، والمكافآت وهي مبلغ يُضاف إلى مجموع ما اكتسبه الممثل خلال الفترة. ويُحصّل الممثل مستحقاته مباشرة في محفظته فور إكمال كل طلب.
مكاتب الممثلين
لتويو مكتبان للممثلين في الرياض وجدة، ويمكن التسجيل إلكترونيًا ثم يتواصل فريق النقليات لتحديد موعد التدريب.
الدعم والتواصل مع تويو
فريق الدعم متاح عبر المحادثة داخل التطبيق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ويحدّد الموقع ثلاث حالات ينبغي التواصل فيها فورًا:
- إذا طلب الممثل موقعك عبر وسيلة خارج التطبيق.
- إذا تأخّر الطلب.
- إذا حدث خطأ في الطلب.
حسابات تويو الرسمية
إنستجرام · إكس (تويتر) · فيسبوك
سناب شات · لينكد إن
بالإضافة إلى نموذج الاتصال على الموقع، ويتيح التواصل بصفتك زبونًا أو تاجرًا أو ممثلًا.
الأسئلة الشائعة عن كود خصم تويو
أين أضع كود خصم تويو؟
في خانة كود الخصم في صفحة الدفع داخل التطبيق، قبل تأكيد الطلب. انسخ الكود من أعلى هذه الصفحة، ألصقه، واضغط تطبيق، ثم تأكد من تغيّر الإجمالي قبل أن تكمل. وإن لم يعمل كود، جرّب الكود التالي — فلكل كود شروطه من حيث الحد الأدنى والخدمة المؤهّلة.
هل تويو متاح خارج السعودية؟
لا. تويو تطبيق سعودي ومقرّه المملكة العربية السعودية، ويعمل في أكثر من 60 مدينة سعودية فقط. وما يُنشر عن توفّره في الكويت أو الإمارات غير دقيق — قائمة المدن الرسمية على الموقع سعودية بالكامل.
ما الفرق بين خدمة التوصيل وخدمة مرسول تويو؟
التوصيل يعمل داخل كتالوج التطبيق: تتصفّح المتاجر المسجّلة وتطلب منها. أما مرسول تويو فيعمل خارج الكتالوج: تطلب ممثلًا لنقل أغراض من نقطة لأخرى، من صديق أو من متجر غير مسجّل في التطبيق أصلًا.
كم يستغرق وصول الطلب؟
من 30 دقيقة إلى ساعة بحسب الموقع الرسمي، ويعتمد على المسافة بين الفرع وموقع التوصيل. واختيار الفرع الأقرب يقلّل وقت الانتظار فعليًا.
ما طرق الدفع المتاحة في تويو؟
الدفع نقدًا عند الاستلام، وفيزا وماستركارد الصادرة من بنك سعودي، وآبل باي، ومحفظة تويو، والدفع لاحقًا عبر تابي وتمارا.
لماذا تُرفض بطاقتي في تويو؟
الشرط المنشور على الموقع أن تكون البطاقة صادرة من بنك سعودي، فالبطاقات الصادرة من بنوك خارج المملكة قد لا تُقبل. جرّب آبل باي أو الدفع نقدًا عند الاستلام كبديل.
هل يمكنني تعديل الطلب بعد تأكيده؟
لا، لا يمكن التعديل أو إضافة أصناف بعد تأكيد الطلب وقبوله من المتجر. لكن يمكنك إنشاء طلب إضافي مستقل لأن التطبيق يدعم عدة طلبات في وقت واحد. أما في خدمة مرسول تويو فيمكن التعديل قبل وصول الممثل إلى موقع الاستلام.
هل يمكن تغيير طريقة الدفع بعد الطلب؟
لا، باستثناء الدفع النقدي. ينص الموقع على أن تغيير طريقة الدفع بعد تقديم الطلب غير ممكن، ويمكن التواصل مع دعم العملاء للمساعدة في هذه الحالات.
هل يوجد حد أدنى للطلب في تويو؟
نعم، لكنه ليس رقمًا واحدًا ثابتًا — يُحدَّد الحد الأدنى بحسب الخدمة المطلوبة، وتُعرض تفاصيله لكل خدمة داخل التطبيق عند الطلب.
ما هو تويو إيليت؟
خدمة توصيل منفصلة داخل التطبيق خاصة بالمطاعم الفاخرة المختارة، بفريق توصيل مدرّب وحافظات ثلاثية العزل تحافظ على حرارة الطبق. ابحث عن قسم Elite في التطبيق.
كيف أحصل على رصيد مجاني في محفظة تويو؟
عبر برنامج دعوة الأصدقاء: تحصل أنت وصديقك على 15 ريالًا في المحفظة عندما يسجّل بكودك ويستخدمه في أول طلب له. وتحصل على كودك من محادثة الدعم داخل التطبيق.
هل خدمة تويو متاحة 24 ساعة؟
نعم، ينص الموقع على أن خدمات تويو تُقدَّم على مدار الساعة، وفريق الدعم متاح عبر المحادثة 24/7. لكن ساعات عمل المتاجر والمطاعم نفسها تختلف من متجر لآخر.
مقالات تانية ممكن تفيدك
- كود خصم آبل على أمازون — الآيفون والماك والآيباد
- كود خصم جيت باك — شرائح eSIM للسفر
الخلاصة
كود خصم تويو موجود في أعلى هذه الصفحة وأسفلها — جرّب الأكواد واحدًا تلو الآخر في خانة كود الخصم عند الدفع واحتفظ بالأفضل لطلبك. وأهم ثلاث معلومات تحتاجها قبل الطلب: البطاقة يجب أن تكون صادرة من بنك سعودي، ولا يمكن تغيير طريقة الدفع بعد التأكيد إلا للنقدي، ولا يمكن تعديل الطلب بعد قبول المتجر له.
وتذكّر أن تويو أوسع من تطبيق مطاعم: فيه مرسول تويو الذي يوصّل لك من أي متجر حتى لو لم يكن مسجّلًا في التطبيق، والمقاضي ومستلزمات الحيوانات الأليفة والمنتجات الرقمية، وخدمة إيليت للمطاعم الفاخرة، وبرنامج دعوة الأصدقاء الذي يضيف رصيدًا لمحفظتك بالتوازي مع كود الخصم. وكل ذلك متاح في 63 مدينة سعودية على مدار الساعة.
ولمقارنة خيارات التوصيل قبل الطلب، اطّلع أيضًا على كود خصم طلبات، وكود خصم ستايلي لطلبات الأزياء والمنزل أونلاين.
